“It’s the consumer, stupid”, amb Genís Roca i Enric Jové

La vella economia no ha prioritzat mai al consumidor, però amb el pas del temps hem pogut veure com les empreses han començat a donar importància a establir una relació directa amb el client final. Enric Jové és CEO de McCann Barcelona, empresa multinacional dedicada al màrqueting i la publicitat que compta amb diferents seus arreu del món i Genís Roca és President de RocaSalvatella, consultoria especialitzada en la transformació digital dels negocis. Tots dos van discutir sobre el canvi cap als negocis 2.0, i com aquests construeixen relacions amb els clients sense prioritzar la venda des del primer moment. Els ponents van coincidir en la importància de la confiança dels consumidors amb les marques, perquè aquests accedeixin a oferir les seves dades i del paper essencial de la comunicació per a arribar a aquesta confiança. Així mateix, Roca i Jové van parlar del contingut de valor com un dels temes més importants en l'actualitat. A continuació pots visualitzar la ponència completa que va tenir lloc en el marc del #TechSpiritBarcelona    «Content Powered by 023 Think. Create. Produce.»