Buyer persona. Customer Journey como herramientas prácticas

La definición del Buyer Persona es fundamental para cualquier departamento de marketing, y cuanto mejor definido esté y más interiorizado esté dentro de todo el equipo, mejor se desarrollarán sus acciones de marketing.
A parte del Buyer Persona también es muy importante definir el Customer Journey de cada usuario para profundizar y entender cómo actúa según cada momento. No hacerlo sería perder la oportunidad de ser efectivos en nuestra estrategia, sería como idear una campaña y no ejecutarla.
En este seminario conoceremos cómo detectar quién es nuestro Buyer Persona y la importancia de averiguar su proceso de compra (Buyer Journey).