Christian Rodríguez: La competició per atreure talent a la teva startup passa per la gestió emocional

Christian Rodríguez és CEO i cofundador de ByHours, la primera plataforma en línia que ofereix micro estades en hotels a escala internacional. La companya va néixer fa cinc anys i ha esdevingut una solució alternativa i complementària a l’oferta hotelera actual. ByHours ofereix als seus clients una manera diferent d’allotjar-se en els hotels, comercialitzant packs de 3, 6 i 12 hores. És la primera vegada que el pagament per ús entra en el sector travel. Per als hotels suposa un servei totalment complementari, amb el qual poden oferir un producte més flexible als seus clients alhora que augmenten els seus comptes d’explotació. Rodríguez, que va emprendre el seu primer projecte amb tan sols 18 anys, s’ha marcat ara com a repte professional estar preparat per poder assumir tots els canvis que estem vivint de manera tan radical. I sobretot saber detectar les grans oportunitats en un món que avança tan de pressa. El cofundador de ByHours i membre de la junta directiva de Barcelona Tech City ens explica la seva manera d’entendre l’ecosistema emprenedor i comparteix alguns consells. Focalitzar-se en les prioritats de cada moment “Emprendre no és fàcil, i això ho hem viscut en primera persona tots aquells que hem passat per aquesta aventura. És molt possible que no puguis tenir tots els recursos que t’agradaria per obtenir l’excel·lència en els teus resultats, i per tant focalitzar i saber prioritzar és una de les claus”, assegura Christian Rodríguez. I aconsella “ser molt ordenat, meticulós i sobretot centrar-se en els punts importants de cada moment del projecte”. Validar la idea en l’etapa inicial “S’ha de comprovar que existeix un motiu pel qual els usuaris consumiran el teu producte i el teu servei; que la proposta de valor ho és per a tots els agents que hi estan participant; que la mida de mercat de la proposta és prou gran per poder ser un negoci i que pots tenir una possible sortida d’èxit”. Pel CEO de ByHours: “la primera inversió que has de fer és en aquesta validació”. Cofundadors alineats Després de la validació de la idea, toca centrar-se en aquells que seran cofundadors de la companyia. “Has d’envoltar-te molt bé de socis que pensin igual que tu, que sentin igual que tu, que s’impliquin igual que tu, i això t’ajudarà a agafar forces i a adquirir tots els elements necessaris en l’àmbit personal per poder afrontar les següents etapes del projecte: elecció d’inversors, aplicar un creixement escalable i sostenible, els canvis de la marca, etc.”, remarca Rodríguez. Un equip de cofundadors ha d’entendre el projecte i conèixer en quin moment es troba. Oferir valor per captar talent “El talent està molt buscat i, per tant, significa que hi ha competència. Cal oferir alguna cosa millor que la resta perquè aquest talent et triï. Hi ha un moment en què, com a empresa, tens poc per oferir, per la qual cosa acabes per portar la teva proposta pel talent, la teva ‘moneda de canvi’, al terreny emocional”, explica Rodríguez. “És difícil perquè, com que no es pot entrar en una competició de sous, s’ha d’intentar entendre què és el que necessita aquesta persona per poder avançar”. Elegir els inversors Juntament amb l’equip, els inversors són un altre dels punts clau. “Començar un negoci no acostuma a ser barat ni fàcil, motiu pel qual tendim a donar molta importància a la part econòmica, a la inversió, sense valorar gaire bé d’on prové”, ressalta el CEO i cofundador de ByHours. “Pensem més en els diners que en el perfil de la persona que ens els deixa, i això és una carrera de fons, la velocitat en l’execució de les decisions pot portar-te molt males conseqüències”. L’èxit i les expectatives “En molts casos, saber complir les expectatives del teu soci i de la gent que t’envolta i les teves pròpies és allò que finalment definirà si has tingut èxit o no”. I afegeix aquesta reflexió: “l’èxit no és una qüestió de diners o de vendes, sinó una qüestió personal d’haver assolit allò que realment estaves buscant”. Gestió de la càrrega emocional L’evolució del negoci implica canvis, renovar els recursos a mesura que augmenten les possibilitats del negoci. “Hi ha un moment en què creixes i necessites prendre decisions pel bé del negoci, pel bé de tots, i aquestes decisions acostumen a ser uns xocs emocionals molt importants”, assegura Rodríguez. Al final, l’experiència i com s’han viscut els diferents encerts i errors en cada projecte acaben aportant la maduresa necessària per afrontar els futurs desafiaments. “El que més m’ha ajudat en la gestió emocional en els últims projectes de la meva vida han estat les decepcions que m’he emportat en els meus primers projectes”, recorda el CEO de ByHours. Adaptar-se als canvis i no quedar-se enrere Estar preparat per assumir els canvis que s’aveïnen i detectar les noves oportunitats és un dels reptes personals d’aquest emprenedor. “Estem en un moment de revolució digital que ens impulsa a estar pendents de poder detectar totes aquestes oportunitats i no quedar-nos enrere”, explica Christian Rodríguez. Una tasca que, com recordava, “no és fàcil quan estàs focalitzat en els teus propis negocis. A vegades, tant la tecnologia com els negocis avancen molt de pressa i fan que et quedis una mica enrere”. Emprendre en un mercat madur La legislació i els professionals que treballen en sectors molt sofisticats o madurs fan que sigui molt dificultós entrar-hi. Fins i tot la quantitat de diners que generen els fan molt atractius per als emprenedors. Però això no té per què ser només un desavantatge: “en ser un mercat madur, si aconsegueixes tenir una proposta de valor suficientment bona, basada en oferta i demanda -i aquest és un dels punts clau, que estiguis oferint alguna cosa que tant als agents que participen en aquest mercat com als proveïdors i clients els aporti aquest valor afegit-, el negoci pot anar molt de pressa”, assegura Christian Rodríguez. Internacionalització o començar de zero “Normalment, el primer mercat de la gran majoria d’empreses s’obre en el país nadiu, on estàs vivint. El coneixement sobre el país, els recursos que tens, els contactes que has utilitzat són un bagatge que has anat creant, que té un procés i un temps i té un enorme valor”, argumenta Rodríguez. Per això és important diferenciar aquests coneixements que poden servir-te en el nou mercat. Perquè també has de tenir “la humilitat suficient per saber que, quan comences en un mercat nou, segurament hauràs de passar per tots els punts pels quals has passat al principi. Tot allò que pensaves que era una casualitat, però que és part de l’èxit del mercat en el qual et trobes”.