Technology against the "We've always done it this way" mindset
Sobre aquest esdeveniment
Un diàleg entre líders empresarials sobre com qüestionar les regles de sempre per oferir més valor als clients en l’era de la IA
Moltes regles de gestió responen a les limitacions de les eines, no a les necessitats del client. El «sempre s’ha fet així» pot limitar les seves decisions i el seu creixement. La tecnologia permet canviar-ho: quines regles hem de replantejar i amb quina finalitat?
Lorenzo Pireddu, Managing Director Southern Europe a Qonto, Albert Domingo, Director of Implementation & Technical Services a Factorial i Adam Barberà, CEO de Dost AI, s’asseuen a debatre com la IA i les noves solucions de gestió poden donar una millor resposta a empreses i emprenedors, i quines decisions exigeix això a les persones que les desenvolupen.
Com distingir la innovació de la complexitat? La IA ha de millorar els serveis o replantejar què pot esperar-ne el client? Com podem equilibrar autonomia, senzillesa i confiança? Com podem créixer en diferents mercats atenent les particularitats de cada país?
Una taula rodona sobre com les expectatives dels clients orienten el producte, la inversió i el creixement, i sobre com el lideratge pot qüestionar les inèrcies internes i les dels serveis.
Perquè innovar no és demanar al client que s’adapti a una nova tecnologia, sinó replantejar allò que sempre s’ha fet perquè el seu negoci pugui avançar.
Nota: la sessió serà en anglès.
